Privacybeleid

Laatst bijgewerkt: [Datum]

Welkom bij Anna Field, uw bestemming voor stijlvolle modeaccessoires en kleding. Bij Anna Field, gevestigd op 1667 Van Hogendorpstraat, Culemborg, NL 4102GJ, hechten we veel waarde aan uw privacy en de bescherming van uw persoonsgegevens. Dit privacybeleid is van toepassing op onze website nl-anna-field.com en beschrijft hoe we uw persoonlijke gegevens verzamelen, gebruiken, delen en beschermen.

1. Wie zijn wij?

Anna Field is een online modewinkel die zich richt op stijlvolle, moderne vrouwen die op zoek zijn naar kwalitatieve kleding, schoenen en accessoires. Onze collectie omvat onder andere jurken, jassen, broeken, schoenen (van ballerina’s tot high heels), horloges en meer.

2. Welke gegevens verzamelen we?

Wanneer u onze website bezoekt of een aankoop doet, kunnen we de volgende soorten gegevens verzamelen:

• Persoonlijke identificatiegegevens: Naam, e-mailadres, telefoonnummer, verzend- en factuuradres
• Betalingsgegevens: Creditcardinformatie (indirect via onze beveiligde betaalprocessor), PayPal-gegevens
• Bestelgeschiedenis: Producten die u heeft gekocht, retourinformatie
• Technische gegevens: IP-adres, browsertype, apparaatinformatie, tijdstip van bezoek
• Gebruiksgegevens: Hoe u onze website gebruikt, welke pagina’s u bezoekt, klikgedrag
• Marketing- en communicatiegegevens: Uw voorkeuren voor het ontvangen van marketing van ons

3. Hoe gebruiken we uw gegevens?

We gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

• Uw bestellingen verwerken en leveren
• Betalingen verwerken via onze beveiligde betaalsystemen (Visa, MasterCard, JCB, PayPal)
• Communiceren over uw bestellingen, leveringen en retourzendingen
• Onze klantenservice bieden via [email protected]
• Onze website en services verbeteren en personaliseren
• Fraude voorkomen en detecteren
• U (met uw toestemming) te informeren over nieuwe producten, aanbiedingen en promoties
• Onze marketingstrategieën te analyseren en te optimaliseren

4. Delen van uw gegevens

Wij delen uw persoonlijke gegevens alleen met derden wanneer dit noodzakelijk is en met de juiste beschermingen:

• Betalingsverwerkers: Voor het verwerken van betalingen via Visa, MasterCard, JCB en PayPal
• Verzendpartners: Voor het leveren van uw bestellingen wereldwijd (behalve bepaalde Aziatische en afgelegen gebieden)
• Serviceproviders: IT-dienstverleners, marketingbureaus en analysebedrijven die ons helpen onze diensten te verbeteren
• Wettelijke verplichtingen: Wanneer we wettelijk verplicht zijn om informatie te verstrekken

We verkopen nooit uw persoonlijke gegevens aan derden voor marketingdoeleinden.

5. Internationale gegevensoverdracht

Omdat we wereldwijd leveren (met uitzondering van bepaalde gebieden), kunnen uw gegevens worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de EU. We zorgen altijd voor passende beschermingsmaatregelen in overeenstemming met de toepasselijke wetgeving.

6. Gegevensopslag en -beveiliging

We bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan nodig is voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld. We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen, waaronder:

• SSL-encryptie voor alle gegevensoverdracht
• Geavanceerde beveiligingsprotocollen voor betalingen
• Regelmatige beveiligingsaudits
• Beperkte toegang tot persoonsgegevens voor medewerkers

Belangrijk: We slaan uw creditcardgegevens nooit rechtstreeks op onze servers op.

7. Uw rechten

U heeft bepaalde rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Toegang: U kunt een kopie van uw gegevens opvragen
• Rectificatie: U kunt onjuiste gegevens laten corrigeren
• Verwijdering: U kunt vragen uw gegevens te verwijderen (met bepaalde wettelijke uitzonderingen)
• Beperking: U kunt het gebruik van uw gegevens beperken
• Bezwaar: U kunt bezwaar maken tegen bepaalde verwerkingen
• Gegevensoverdraagbaarheid: U kunt uw gegevens in een gestandaardiseerd formaat ontvangen

Om uw rechten uit te oefenen, kunt u contact opnemen via [email protected].

8. Cookies en trackingtechnologieën

Onze website gebruikt cookies en soortgelijke trackingtechnologieën om:

• Onze website goed te laten functioneren
• Uw voorkeuren te onthouden
• Onze producten en diensten te verbeteren
• Gepersonaliseerde aanbiedingen te tonen (met uw toestemming)
• Onze marketingeffectiviteit te analyseren

U kunt cookies beheren via uw browserinstellingen. Houd er rekening mee dat het uitschakelen van cookies de functionaliteit van onze website kan beïnvloeden.

9. Wijzigingen aan dit privacybeleid

We kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken om te voldoen aan nieuwe wettelijke vereisten of veranderingen in onze diensten. De meest recente versie is altijd beschikbaar op onze website.

10. Contactgegevens

Bedankt dat u kiest voor Anna Field – waar stijl en veiligheid hand in hand gaan.